Kann ich per Email bestellen?
Klar! Schicken Sie uns Ihre Bestellung einfach per E-Mail – gerne mit Screenshot vom Produkt (mit Konfiguration) oder mit Zeichnung – und wir kümmern uns um den Rest. Einfach, schnell, stressfrei!
Denken Sie bitte daran, eine Liefer- und Rechnungsanschrift einzufügen.
Wie läuft eine Bestellung ab?
Onlinebestellung auslösen oder Angebot anfordern & bestätigen
Druckdaten schicken und / oder Dateianpassung beauftragen
Wir prüfen alles und senden Ihnen das Ergebnis
Nach Freigabe und Auftragsklarheit starten wir die Produktion
Die Ware geht sicher verpackt in den Versand 🚚
So einfach ist das!
Kann ich ein individuelles Angebot erhalten?
Sehr gern! Schicken Sie uns einfach eine E-Mail an info@… mit möglichst genauen Produktdetails. Am besten gleich einen Screenshot aus unserem Konfigurator anhängen und Liefer- sowie Rechnungsadresse nicht vergessen – dann läuft alles wie am Schnürchen!
Muss ich einen Bauantrag stellen?
In den meisten Fällen nicht. Aber am Ende ist es - gerade bei größeren Schildern - von Ihrer Stadt oder Gemeinde abhängig. Im Zweifelsfall gibt Ihnen Ihr lokales Bauamt Auskunft. Und wir beraten Sie natürlich gern, damit rechtlich alles passt!
Gibt es eine Statik zu den Produkten?
Ja! Für viele unserer Schilder und Anlagen können wir eine Statik bereitstellen. Einfach bei uns anfragen – dann bekommen Sie die passenden Unterlagen gleich mit dazu.
(Typenstatik ist „viel größer,“ und sehr teuer.)
Wie kann ich ein Angebot anfragen?
Ganz einfach:
Über unser Online-Anfrageformular – das ist der kleine Briefumschlag unter dem grünen Warenkorb-Button.
Oder per E-Mail mit den wichtigsten Angaben: Produkt, Format, Material, Stückzahl, ggf. mit/ohne Dateianpassung.
Wir melden uns fix mit einem individuellen Angebot – transparent, fair und natürlich unverbindlich.
Kann ich das Produkt wieder zurück geben?
Als Geschäftskunde besteht im B2B-Bereich grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Individuell gefertigte oder personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware sorgen wir aber selbstverständlich schnell für Ersatz.
Kann ich auf Rechnung bestellen?
Ja, bei individuellen Angeboten und im Shop wickeln wir den Rechnungskauf über Paypal ab.
Wie schnell erfolgt der Versand?
Lagerware geht zügig raus, oft binnen 24 Stunden. Bedrucktes oder Maßanfertigungen brauchen naturgemäß etwas länger. Keine Teleportation, leider. Die ungefähre Produktionszeit nach Auftragsklarheit sehen Sie in jedem Produkt.
Gibt es Versandkosten?
Deutschland: kostenlos.
EU-Ausland: faire Pauschalen.
Mond: aktuell nein.
Welches Druckverfahren wird genutzt?
Digitaldirektdruck mit UV-Schutz. Kurz: es hält.
Bieten Sie technische Beratung an?
Ja, am besten telefonisch oder aber per Kontaktformular.
Gibt es Montageanleitungen?
Für die meisten unserer Produkte gibt es praktische Montagevideos oder eine leicht verständliche Anleitung, die Sie mit Ihrer Lieferung erhalten. Und keine Sorge: Vieles ist so gestaltet, dass der Aufbau ganz intuitiv klappt.
Sollte doch eine Frage auftauchen, sind wir nur einen Anruf entfernt – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Was sind die Anforderungen für die Druckdateien?
Bitte legen Sie die Druckdaten wie folgt an:
Format: PDF (X-3:2000)
Schriften: in Pfade gewandelt
Beschnittzugabe: +2 mm umlaufend (Bei Pylonen + 20 mm)
Farbraum: CMYK
Auflösung: 300 dpi (empfohlen)
Wenn Sie die Druckdaten nicht selber nach diesen Kriterien anlegen können, beachten Sie bitte auch unsere Hinweise zur Dateiservice.
Bekomme ich einen Korrekturabzug?
Ja, auf jeden Fall! Kurz nach der Auftragsbestätigung erhalten Sie einen Prüfbericht für Ihre Druckdaten. Einen zusätzlichen Korrekturabzug? Einfach im Warenkorb im Bemerkungsfeld vermerken – wir kümmern uns drum.
Ich habe keine fertige Druckdatei – was jetzt?
Kein Stress! Wenn Sie keine druckbare Datei haben, unterstützen wir Sie gerne.
Unser Grafikteam optimiert die Druckdatei nach Ihren Vorgaben. Bitte beachten Sie nur, dass wir kein Grafikdesign / Entwürfe anbieten, sondern ausschließlich Ihre gelieferten Inhalte in eine drucktechnisch umsetzbare Form bringen. Sie bekommen einen Korrekturabzug zur Freigabe, damit Sie sicher sein können, dass alles passt, bevor gedruckt wird.
Erstellen Sie auch das Design für mich?
Nein, wir bieten kein Design an. Dies ist eine Leistung, die meist von einem Grafiker übernommen wird.
Wir bieten aber einen Dateiservice. Wenn es also nur darum geht, ein fertiges Design oder eine klare Designvorstellung in eine druckfähige Datei zu übertragen, dann können wir das gerne übernehmen. Dazu können Sie z.B. ein Tool wie Canva nutzen.
Kontaktieren Sie uns gerne und wir nehmen eine verbindliche Aufwandseinschätzung für Sie vor.
Kann ich die Pfosten / Aufhängung ohne Werbetafel bestellen?
Ja! Einige Pfosten/Aufhängungen lassen sich sogar direkt online auswählen, alles andere liefern wir gerne auf Anfrage. Flexibel, wie Sie es brauchen!
Wie hoch ist der Abstand der Schildhalter zum oberen / unteren Schildende?
Die Abstandhalter sind jeweils 50 mm vom oberen bzw. unteren Ende der Werbetafel positioniert. Bei großen Formaten kann ein mittlerer Schildhalter hinzukommen.
Wie wird das Schild montiert? Welche Montagearten gibt es?
Drei Varianten stehen bereit:
Weicher Untergrund: Einfach Rohrverlängerung wählen und das Schild einbetonieren oder mit Schraubfundamenten befestigen – wie große Dübel, die ins Erdreich greifen.
Harter Untergrund (Beton/Platten): Mit Sockelplatten aufgedübelt auf Fundament – so sitzt alles bombenfest.
Sicherer Halt, egal wo Ihr Schild stehen soll!
Was ist der Unterschied zwischen den Montagearten?
Kurz gesagt: Bei weichem Untergrund wählt man Rohrverlängerung und kann einbetonieren oder Schraubfundamente nutzen. Bei hartem Untergrund werden die Schilder mit Sockelplatten aufgedübelt auf Fundament befestigt. Je nach Untergrund sorgt die passende Methode dafür, dass Ihr Schild sicher und stabil steht – ohne Wackeln oder Kippen!
Welche Produkte eignen sich für den Einsatz im öffentlichen Raum?
Unsere Infotafeln, Schaukästen und Leitsysteme sind genau dafür gemacht, draußen und drinnen zuverlässig zu funktionieren – jeden Tag. Ob Rathaus, Schule, Park oder Verwaltungsgebäude: Sie bekommen Lösungen, die robust sind und gleichzeitig gut aussehen.
Halten die Produkte wirklich jedem Wetter stand?
Kurz gesagt: ja. Unsere Außenmodelle trotzen Regen, Schnee, UV-Strahlung und Temperaturschwankungen. Hochwertige Materialien und durchdachte Konstruktionen sorgen dafür, dass Ihre Informationen dauerhaft geschützt bleiben.
Erfüllen die Produkte alle wichtigen Vorschriften?
Sie sind auf der sicheren Seite: Unsere Systeme orientieren sich an den relevanten Normen und Anforderungen (z. B. Sicherheit, Brandschutz, Barrierefreiheit). Alle wichtigen Unterlagen und Datenblätter stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Passt das auch zu unserem Erscheinungsbild als Kommune?
Absolut. Ihre Stadt, Ihr Design.
Viele unserer Systeme lassen sich individuell anpassen – von Farben (z. B. nach RAL) über Logos bis hin zu maßgeschneiderten Formaten. So entsteht ein einheitlicher Auftritt im öffentlichen Raum.
Wie schnell lassen sich Inhalte austauschen?
Neue Inhalte auf Ihren Infotafeln oder Werbetafeln erhalten Sie unkompliziert über uns: Sie können einfach auf Ihren alten Auftrag Bezug nehmen und ein Angebot für eine neue Platte mit oder ohne frischen Druck anfordern. So bekommen Sie schnell ein neues Plattenmaterial mit aktueller Beschriftung, ohne den gesamten Aufsteller ersetzen zu müssen.
Wie langlebig sind die Produkte?
Unsere Systeme sind auf Jahre ausgelegt – nicht auf kurzfristige Nutzung.
Robuste Materialien, saubere Verarbeitung und durchdachtes Design sorgen dafür, dass Sie langfristig investieren und nicht ständig ersetzen müssen.
Wie hoch ist der Wartungsaufwand?
Erfreulich gering. In der Praxis bedeutet das:
• gelegentlich reinigen
• ab und zu prüfen
Mehr ist in der Regel nicht nötig. Und falls doch: Ersatzteile sind schnell verfügbar.
Wie nachhaltig sind die Produkte?
Nachhaltigkeit ist für uns kein Extra, sondern Standard:
• langlebige Konstruktionen
• recycelbare Materialien
• energieeffiziente Beleuchtung
Das schont Ressourcen – und Ihr Budget.
Unterstützen Sie uns bei Ausschreibungen?
Sehr gerne. Wir kennen die Anforderungen öffentlicher Auftraggeber und unterstützen Sie mit:
• fertigen Ausschreibungstexten
• technischen Daten
• persönlicher Beratung
Das spart Zeit und gibt Ihnen Sicherheit im Prozess.
Wie schnell wird geliefert und welche Garantie gibt es
Standardprodukte sind oft kurzfristig verfügbar, individuelle Lösungen benötigen etwas mehr Zeit – dafür passen sie perfekt.
Selbstverständlich erhalten Sie die gesetzliche Gewährleistung und je nach Produkt zusätzliche Garantien (Schaukästen 5 Jahre).
Welche Größen stehen zur Verfügung?
Von klassischem DIN A4 bis hin zu großen Präsentationsflächen: Sie wählen genau das Format, das Sie brauchen. Auch individuelle Sonderlösungen setzen wir gerne für Sie um.
